Planung, Freigabe und Monitoring mit Buffer prüfen

Führen Sie in Buffer einen Beitrag durch Planung, Freigabe und Monitoring. Ein Prüffall mit zwei Profilen, unterschiedlichen Textfassungen und einem Bild macht Status, Rechte und verfügbare Kommentaransichten konkret.

Einen Beitrag durch die Planung führen

Nutzen Sie einen Prüffall mit zwei Profilen, unterschiedlichen Textfassungen und einem Bild. Legen Sie einen Entwurf an, setzen Sie einen Termin und verfolgen Sie den Status in den verfügbaren Ansichten.

Die All-Channels-Ansicht öffnen Sie über „Publish“ im Web-Dashboard. In den Reitern „Queue“, „Drafts“, „Approvals“ und „Sent“ sehen Sie geplante Beiträge, Entwürfe, Freigabeanfragen und veröffentlichte Beiträge über mehrere Kanäle hinweg.

Geplante Entwürfe erscheinen sowohl unter „Drafts“ als auch unter „Queue“. Die All-Channels-Ansicht zeigt Zeiten in der Zeitzone des Computers an, unabhängig von der für den jeweiligen Kanal eingestellten Zeitzone.

Eine Änderung durch die Freigabe führen

Alle Personen mit Zugriff auf einen Social-Media-Kanal können in Buffer Entwürfe erstellen. Die Freigabe von Entwürfen ist nur im Team-Tarif verfügbar.

Personen mit „Needs Approval“ können eigene Entwürfe bearbeiten, löschen und zur Freigabe einreichen. Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber sowie Personen mit „Full Access“ können alle Entwürfe bearbeiten, löschen und in die Warteschlange verschieben.

Mit „Request Approval“ gelangt ein Entwurf in den Reiter „Approvals“. Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber sowie Personen mit „Full Access“ können ihn dort prüfen und freigeben. „Add to Queue“ fügt ihn dem nächsten freien Warteschlangenplatz hinzu; „Schedule Post“ plant ihn zum zuvor festgelegten Datum und Zeitpunkt ein.

Wer nach dem Freigabeantrag weiter am Entwurf arbeiten möchte, kann „Revert Approval Request“ wählen. Der Entwurf wird dadurch zurück in die Entwurfsliste verschoben.

Monitoring anhand konkreter Nachrichtentypen prüfen

Buffer Community bündelt Kommentare zu Facebook-Seiten, Threads, Bluesky, LinkedIn-Profilen und -Seiten, X/Twitter, professionellen Instagram-Konten, Google Business Profiles, TikTok, YouTube und Mastodon.

Beim ersten Verbinden eines Kanals lädt Buffer Kommentare der vergangenen 30 Tage. Bei Erinnerungsposts, Stories und Google-Business-Profile-Beiträgen werden keine Kommentare gesammelt; sie erscheinen mit dem Hinweis „Comments not available“. Substack ist in Community nicht verfügbar.

Personen mit „Full Access“ oder „View Only“ für einen Kanal können dessen Kommentare in Community sehen. Antworten, Likes und das Erledigen von Kommentaren sind „Full Access“ vorbehalten; bei „No Access“ bleibt der Kanal verborgen. Diese Community-Rechte sind unabhängig vom Publish-Zugriff.

Öffentliche Markenerwähnungen von Personen, die nicht unter eigenen Beiträgen kommentieren, sind von diesen Kommentaren zu unterscheiden. Buffer Mentions ist dafür derzeit in der Beta für X/Twitter.

Kommentarverfügbarkeit in Buffer Community – Kanalübersicht

Das Ergebnis festhalten

Halten Sie für den Prüffall fest, in welchem Reiter der Beitrag erscheint, welche Rechte Antrag und Freigabe steuern und wann er in die Warteschlange gelangt. Notieren Sie bei Community, welche Kommentare sichtbar sind und welche Aktionen die jeweilige Berechtigung erlaubt.